FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist die Nutzung von Pay with Charlie kostenpflichtig?

Nein, die Nutzung der Pay with Charlie-App ist nicht kostenpflichtig.

Brauche ich einen Account, um Pay with Charlie nutzen zu können?

Nein, zur Nutzung der Pay with Charlie-App wird kein Account benötigt.

Wie kann ich mit Pay with Charlie am Automaten bezahlen?

Bevor Sie die Pay with Charlie-App starten gehen Sie bitte sicher, dass Sie Bluetooth aktiviert und eine Internetverbindung haben.

Schritt 1: Wählen Sie einen der angezeigten Automaten in der App aus.

Schritt 2: Wählen Sie am Automaten Ihr gewünschtes Produkt.

Schritt 3: Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlmethode aus.

Nachdem die Zahlung genehmigt wurde, können Sie Ihr gewähltes Produkt aus dem Automaten entnehmen.

Wie verbindet sich Pay with Charlie mit dem Automaten?

Eine Verbindung zum Automaten erfolgt über Bluetooth.

An welchen Automaten kann ich mit Pay with Charlie bezahlen?

Automaten, an denen Sie mit Pay with Charlie bezahlen können, sind mit einem Pay with Charlie Aufkleber gekennzeichnet.

Sind meine Daten ohne Account sicher hinterlegt?

Die Kreditkartendaten sind verschlüsselt beim Paymentservice Provider hinterlegt.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

In der aktuellen Version der App können momentan Visa, Mastercard, Amex, ApplePay und GooglePay als Zahlungsmethode hinterlegt werden. In einer späteren Version folgen Paypal, die Auflademöglichkeit eines Charlie-Prepaid-Guthabens, Gutscheine und Girocard.

Wie hinterlege ich Zahlungsmittel in der App?

In der rechten unteren Ecke der Pay with Charlie-App befindet sich ein Icon mit dessen Hilfe das Menü geöffnet werden kann.

Unter dem Menüpunkt Bezahlung kann eine Zahlmethode ausgewählt und durch einen Klick auf das Plus-Zeichen können Zahlungsmittel hinzugefügt werden.

Wie lösche ich eine Kreditkarte?

In der rechten unteren Ecke der Pay with Chalie-App befindet sich ein Icon mit dessen Hilfe das Menü geöffnet werden kann.

Unter dem Menüpunkt Bezahlung sind alle eingefügten Kreditkarten sichtbar. Indem man eine Kreditkarte nach links wischt, wird diese Kreditkarte gelöscht.